2017-05-04 | 
旅管家小编 | 文章来源:
智慧旅行
| 行业新闻
智慧旅游并不只是简单的把现代科技应用到旅游业。智慧旅游最根本的动力是改变游客的体验,方便目的地、景区、旅行社、导游等更好的服务游客、智慧旅游要的是实实在在的效果。
自从我国旅游业首次被写入十三五重点规划中,不少旅游局、景区都铆足了力气,想借助“互联网+”这股春风,积极建设营销内容,拓展营销渠道,扩大目的地的影响力。却纷纷陷入“自我陶醉”的模式,不论是内容、展现和效果上都被自己“架空”。其实,在眼花缭乱的营销渠道与营销手段背后,目的地营销应更多追求实在意义:即如何锁定目标群体,对其传递浸入式信息,引导他们从“路人观望”到“说走就走”。只引起注意太肤浅、只勾起兴趣远不够,必须要促成行动,营销才有落地意义。在多种选择的诱惑下,如何收集、解析和运用大数据,实现线上线下联动的有效精准营销,是旅游目的地营销突破顽疾的关键。
时代变迁,催生出旅游多元化需求,金棕榈率先提出DDTS即Destination Data Travel
Service,(简称“目的地大数据旅游服务)解决方案。以大数据助力全域旅游,全域旅游带动全产业升级。
目的地旅游生态体系
DDTS以大数据为核心,以目的地营销为重点,整合周边旅游资源,充分利用大数据、虚拟现实等新技术,构建一个可持续发展的全域旅游生态圈。促进旅游目的地实现健康、可持续发展。
抽离信息与资源的庞杂与无序,将其整合成为系统化的营销体系是大势所趋。以用户体验为核心,大数据监控全程,充分利用周边旅游资源,辐射至景区规划、营销推广、媒介传媒、文化服务、金融服务、产品分销、智慧旅游进行优势互补,完成商品流、资金流和信息流的顺利对接,构成一个良性循环的目的地旅游生态体系。在大众旅游新形式下,目的地营销不仅要基于大数据平台,细分游客市场,更要将多种营销方式与渠道有机契合,多角度锁定客源地人群特征的切身需求,进行全方位精准营销和产品优化。
贯穿三个维度
全域旅游时代,如何把握信息传递的节奏性格外重要。金棕榈DDTS的解决方法可以充分贯穿时间、空间、内容三维度:
时间上,在用户的行前、行中、行后阶段,对其进行基于目的地场景的持续性互动。
空间上,深入目的地与出发地一线,可以及时发现并发现用户旅游痛点,营销策略也向更优化调整。联通线上与线下,实施营销组合策略,通过协同增效来创新商业模式与价值。
内容上,打通营销、管理、服务的三脉,更立体地精细化运营带来更切实有效的营销效果。
目的地整合营销是核心
在营销手段的考量上,让客人到目的地来才是硬道理。基于目的地营销的特点,金棕榈目的地整合营销(DDTM即Destination Data
TravelMarketing),以社会化营销为主,线上线下结合,帮助目的地打造属于自己的超级IP,最终实现目的地的精准营销。
线上,精准定向,整合资源,充分利用具有影响力、传播力的媒体平台,实现旅游目的地营销全覆盖:
线下,采用新闻发布、电视节目、路演、论坛、传统媒体、活动、其他等多种传播性强的营销渠道,全方位打开目的地影响力:
全方位智慧旅游解决方案
基于广阔坚实的资源与技术支持,金棕榈目的地营销的通过大数据多维度分析,选择最精准的营销渠道与营销方式,为用户提供最适合的技术方案。金棕榈智慧旅游以大数据和目的地旅游资源为核心,整合目的地数据和旅游资源,以游客、目的地景点等涉旅企业、目的地旅游监管部门为核心服务对象,提供智慧服务、智慧营销、智慧监管三大服务,全面实现大数据中心、电商分销平台、手机微店、电子合同、导游平台、旅游保险平台在内的全方位、一站式的“智慧”旅行服务,全面提升目的地“智慧化”服务水平。
在科学成熟的目的地营销体系的指导下,金棕榈目的地营销成功运营多个项目,客户遍布海内外,包括国内:国家旅游局、上海旅游局、南京旅游局、九寨沟、黄山旅游局等,国外:印尼、俄罗斯新加坡、印度等。